top of page
  • Siste nytt
    Vi har gått over til ny app! Alle nye og gamle kunder må installere Zipcar Scandinavia fra din appstore. Brukere av den gamle appen Zipcar Norway må registrere seg på nytt.
  • Forsikring og skader
    For ekstra trygghet når du leier bil hos Zipcar Vi vet at det kan være forvirrende å leie bil, spesielt det å forstå hva de ulike forsikringene innebærer. Her hos Zipcar gjør vi alt vi kan for å gjøre din billeie så enkelt og oversiktlig som mulig. Ansvar Når du leier en bil fra Zipcar så er alltid lovpliktig ansvarsforsikring inkludert i leien. Kollisjon, brann og tyveri Du har også inkludert kollisjons-, brann- og tyveriforsikring i din billeie. Du blir belastet for en egenandel på opptil kr 10.000,- dersom bilen er skadet når den leveres tilbake. Ved skader som er mindre enn den nevnte øvre egenandelen så vil du bli belastet for den takserte reparasjonskostnaden. Kjøp av egenandelreduksjon På nåværende tidspunkt tilbyr vi ikke Reduser-Din-Egenandel forsikring og personskadeforsikring, men jobber for å få dette som et integrert produkt i appen. Glasskade Forsikringen omfatter glasskade og din egenandel vil være begrenset oppad til kr. 10.000,- eller kr. 12.000,- basert på bilens størrelse. Ulykkesforsikring Du eller dine passasjerer er ikke dekket av noen form for ulykkesforsikring, da du/dere ved personskade er dekket av den obligatoriske ansvarsforsikringen. Redusert eller avslått erstatning Dersom du skader bilen med vilje (forsett) vil du som leietaker være ansvarlig og må betale for hele skaden selv. Det samme gjelder dersom du kjører grovt uaktsomt eller kjører i ruspåvirket tilstand. Melding av skade Dersom du selv har skadet bilen, ring kundeservice på 66 77 11 04 og meld i fra om hendelsen og vi vil hjelpe deg.
  • Hvordan blir jeg medlem av Zipcar?
    Last ned appen Zipcar Scandinavia appen til din smart telefon og meld deg inn. Vi gjør et automatisk søk på ditt førerkort hos Statens Vegvesen, så du raskt kan bruke Zipcar og våre biler.
  • Når ulykken først er ute gir vi deg veiassistanse over telefon
    Veiassistanse Alle som leier bil fra Zipcar får grunnleggende veihjelp om de skulle trenge det. Vi tilbyr 24-timers veihjelp dersom du får motorstopp eller er involvert i en ulykke. Ring 22 95 00 26 , så vil vi bistå deg uansett når eller hvor du er. Vær oppmerksom på at vår veihjelp ikke dekker enhver situasjon, men vi vil der og da bistå så godt vi kan.
  • Hvordan fungerer det med drivstoff for bensin/dieselbiler?
    Alle våre biler skal være tilnærmet fulle med drivstoff ved start av leie. Det sikrer at du som kunde ikke betaler for mer enn hva du har benyttet bilen til, og skal derfor alltid fylles før bilen returneres etter leie. Fyll opp med den mengde drivstoff du har benyttet. Se vårt skjema om tilleggskostnad for en utregnings modell om du er usikker på ditt forbruk. Merk; for mye fylt drivstoff blir ikke erstattet.
  • Hvordan fungerer det med lading av elbiler?
    Når du henter bildelingsbilen blir det registert hvor mye batterikapasitet bilen har ved oppstart av leien. Lad opp bilen før du returnerer den tilbake. Dersom det er lavere batterikapasietet ved retur, vil du bli fakturert for opplading (til det nivået bilen hadde når du begynte og bruke den), samt et ladegebyr. For biler i Oslo må ladebrikken benyttes for å igangsette ladestolpen på bildelingsplassen når du setter fra deg bilen igjen.
  • Kundeservice – kontakt oss
    e-post:no.zipcar.ccs@abg.com Kundeservice Oslo, Sarpsborg, Trondheim: 66 77 11 04 Mandag-Fredag: 07-17 Kundeservice Bodø/Salten: 75 54 10 00 Mandag-Fredag: 08-16
  • Hva koster det å leie en Zipcar?
    Last ned Zipcar Scandinavia hos Apple Stor eller Google Play - så vil dere finne alle våre spesifikke priser i appen.
  • Betaling for bompasseringer, ferge og parkering"
    Våre utlegg for bompasseringer, parkering og ferge knyttet til din leie trekker vi fra kredittkortet du har registrert i din profil i appen eller etterfakturerer.
  • Hva slags biler kan du leie hos Zipcar bildeling?
    Gjennom Zipcar Scandinavia appen kan du leie biler som: Toyota RAV4 Suzuki Vitara Suzuki S-Cross Hyundai IONIQ 5 VW ID3 Opel Mokka Nissan Leaf Citroen C4 Audi Q4 40 Toyota Proace Electric (varebil)
  • Hvordan lader jeg en elbil?
    Les mer her på https://elbil.no/lading/ladestasjoner/
bottom of page